WhatsApp Business pour équipes commerciales
Catalogues, étiquettes, messages auto — vendez plus avec WhatsApp
À propos de cette formation
WhatsApp est l'outil n°1 de communication client en Haïti. Cette formation très demandée par les PME apprend à exploiter pleinement WhatsApp Business : catalogues de produits, étiquettes clients, messages d'accueil automatiques, réponses rapides, séparation propre entre vie pro et vie perso, et utilisation en équipe.
Les PME qui structurent leur WhatsApp Business voient leur taux de conversion grimper de 30 à 50% en quelques semaines.
Public cible
Équipes commerciales, service client, PME, e-commerce, restaurants, boutiques.
Prérequis
- • Avoir WhatsApp Business installé sur un téléphone
À l'issue de la formation, votre équipe sera capable de :
Programme détaillé
5 jours, 2 heures par jour. Chaque session combine théorie courte et pratique sur cas réels.
Jour 1 — Configuration
- • Compte pro
- • Profil
- • Numéro dédié
Jour 2 — Catalogue
- • Produits
- • Photos
- • Lien partage
Jour 3 — Clients
- • Étiquettes
- • Listes de diffusion
- • Statuts
Jour 4 — Automatisations
- • Accueil
- • Absence
- • Réponses rapides
Jour 5 — Équipe & vente
- • Multi-appareils
- • Process commercial
- • Évaluation
Exercices pratiques
- Créer son catalogue de 10 produits
- Mettre en place 5 réponses rapides
- Construire une liste de diffusion segmentée
Ce que vous recevez
- Modèles de messages prêts à l'emploi
- Process commercial WhatsApp
- Attestation Dofitek
Réservez votre place pour WhatsApp Business
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